Non conosci assolutamente cosa sta dietro ad una rete informatica o come funziona l’hard-disk di un computer?
Se non sei un esperto del settore è normalissimo che sia così!
Siamo noi professionisti che dobbiamo farti capire con parole semplici come possiamo esserti utili.
Spesso incontriamo persone che hanno subito servizi scadenti, o che sono state trattate con altezzosità da tecnici che snocciolavano paroloni senza essere esaustivi.
Noi facciamo di tutto perché questo non accada.
Ci piace parlare con sincerità, trasparenza ed onestà ai nostri clienti.
Vogliamo toglierti ogni sorta di dubbio, in modo che tu possa sentirti sempre tranquillo ed in buone mani.
Per farti capire di cosa stiamo parlando, abbiamo raccolto qui alcune delle domande che ci vengono fatte più frequentemente dai clienti che si presentano in negozio da noi:
”Capiamo che sarebbe grosso problema per te. Faremo in modo di agire con la massima attenzione e con tutte le armi in nostro possesso affinché questo non accada.”
”Da anni trattiamo con cura e discrezione dati che provengono da settori in cui deve esserci massima riservatezza. Per questo siamo abituati ad agire sempre nel completo rispetto della privacy (secondo le normative GDPR).
Ciò che è all’interno del tuo dispositivo è tuo e nessuno deve “andare a curiosare”.
In 15 anni di esperienza abbiamo visto moltissimi casi. Questo ci aiuta a valutare al meglio ogni situazione e a prendere le decisioni che ti rendono felice. Dopo un’analisi del dispositivo percorreremo tutte le soluzioni possibili e valuteremo insieme a te ciò che è meglio fare.
Sarò sincero. Un paio di giorni per analizzare la situazione servono.
Altrimenti rischiamo di fare una diagnosi poco accurata e tu butteresti via soldi e tempo.
Individuato il problema capiamo cosa è meglio fare e ti facciamo subito un preventivo. Così possiamo accelerare i tempi di decisione e di ordine di eventuali componenti.
Faremo il lavoro prima possibile, sempre però con la certezza di poterti garantire una buona riparazione al prezzo migliore.
Lo sappiamo bene: stare qualche giorno senza il tuo smartphone o il tuo pc può essere veramente un problema, soprattutto se sono strumenti di lavoro.
Se la riparazione necessita di tempi più lunghi, puoi stare tranquillo! Offriamo un noleggio gratuito di dispositivi sostitutivi che, a fronte di una semplice cauzione, ti permette di avere sempre a fianco la tua tecnologia.